Nieuwsoverzicht
Milieudienst ISO9001 gecertificeerd
Milieudienst Midden-Holland is per 9 juni 2011 gecertificeerd voor haar kwaliteitmanagementsysteem volgens de ISO-norm 9001. Hiermee is de Milieudienst Midden-Holland een van de eerste Milieudiensten in Nederland die kwaliteit kan bieden conform de internationaal gedragen ISO kwaliteitseisen.
André Mutter, Adjunct Directeur van Milieudienst Midden-Holland: "Onze Milieudienst is al langere tijd gefocused op kwaliteit. Het behalen van deze certificering is een bevestiging dat we goed op weg zijn. Het is goed dat onze procedures en prestaties voldoen aan de wereldwijde normen."
Middels de ISO certificering worden de processen van een organisatie getoetst met als uitgangspunten:
1. het waarborgen van de kwaliteit en klanttevredenheid omtrent de geleverde producten en diensten;
2. het streven naar continue verbetering.
Eén van de sterke punten die SGS (organisatie die de certificerings audit heeft uitgevoerd) noemt, is de afhandeling van milieuklachten. Daarnaast werd de beschikbare sturingsinformatie erg positief gewaardeerd; de status van de verschillende producten van de milieudienst is op elk moment inzichtelijk.
Met het behalen van het certificaat is de kwaliteit van onze dienstverlening en de continue verbetering daarvan geborgd. Het certificaat wordt binnenkort uitgereikt.
Milieudienst Midden-Holland 
