Milieuklachtenlijn (0182) 545 747; alleen voor klachten over bedrijven en milieu-incidenten

U kunt de milieuklachtenlijn bellen voor meldingen over milieuklachten (zoals stank, stof, lawaai of bodemverontreiniging) en milieu-incidenten (zoals asbestbrand of olie op de weg). De milieuklachtenlijn is 24 uur per dag bereikbaar.

Minder spoedeisende milieuklachten kunnen via onderstaand formulier doorgegeven worden. Deze klachten worden de eerstkomende werkdag in behandeling genomen.

Voor meer informatie over het proces achter het indienen van klachten, klik hier.

Privacy 
Wanneer u een klacht bij de Milieudienst Midden-Holland indient, worden de door u verstrekte persoonlijke gegevens vertrouwelijk behandeld en dus niet doorgegeven aan de bedrijven waarover u klaagt. De door u verstrekte gegevens worden opgeslagen in een databestand, het BBM en gebruikt voor het onderzoek van de klacht en voor het leggen van contacten tussen u en de Milieudienst Midden-Holland naar aanleiding van uw klacht. Bijvoorbeeld om u te informeren over de afhandeling van uw klacht. Hierbij worden de bepalingen van de Wet bescherming persoonsgegevens in acht genomen. Het verwerken van gegevens met behulp van BBM is aangemeld bij het College bescherming persoonsgegevens te Den Haag.
Alleen in het geval dat uw klacht leidt tot een strafrechtelijk onderzoek kunnen het Openbaar Ministerie en/of de rechtbank uw gegevens bij ons opvragen en moeten wij die verstrekken.
Klachten die de Milieudienst Midden-Holland niet kan behandelen, worden wanneer mogelijk, doorgezonden naar andere behandelende overheidsinstanties.